Alerta Móvil de Emergencia
Infórmate sobre Alerta Móvil de Emergencia. Las alertas móviles de emergencia mantienen a las personas seguras. Se transmiten a todos los teléfonos compatibles desde torres celulares específicas.
En esta página
Pruebas a nivel nacional
Todos los años ponemos a prueba el sistema de alertas móviles de emergencia, lo que es necesario para garantizar que el servicio funcione bien.
Más información sobre las pruebas nacionales del sistema de alertas móviles de emergencia
Teléfonos compatibles y solución de problemas
Para recibir alertas móviles de emergencia, se necesita un teléfono que tenga capacidad para recibirlas. El teléfono también debe contar con recepción celular y software actualizado. No es necesario descargar ninguna aplicación ni suscribirse a ningún servicio.
Cabe esperar que la mayoría de los teléfonos comprados después de 2017 tengan capacidad para recibir alertas móviles de emergencia.
Acerca de Alerta Móvil de Emergencia
Las alertas móviles de emergencia son mensajes que los organismos autorizados de emergencia envían a los teléfonos móviles.
Están pensadas para preservar la seguridad de las personas y se transmiten desde torres celulares específicas a todos los teléfonos compatibles en las zonas afectadas por peligros graves. Puede que el sistema no funcione si:
- no hay cobertura de móvil,
- las torres de telefonía móvil están dañadas o
- hay un corte de energía.
Según nuestra encuesta de preparación para emergencias de 2022, más del 88% de los habitantes de Nueva Zelanda recibieron la alerta de prueba o estaban con alguien que la había recibido. Si recibes una alerta de emergencia, avísale a las personas de tu entorno.
El sistema de alertas móviles de emergencia es un canal adicional que tiene por objeto contribuir a preservar la seguridad de las personas en caso de emergencia. No sustituye a otros sistemas de alerta ni reemplaza la necesidad de tomar medidas tras una advertencia natural.
De todos modos tienes que prepararte para una emergencia y no debes esperar a recibir una alerta para actuar. Si sientes que tu vida está en peligro, no esperes una advertencia oficial. Actúa de inmediato.
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Solo se emitirán alertas cuando exista un riesgo grave para la vida, la salud o la propiedad y, en algunos casos, cuando se vaya a realizar una prueba. Por ejemplo, el sistema de alertas móviles de emergencia se puede utilizar para advertir sobre las siguientes amenazas graves:
- un tsunami que afecta zonas terrestres
- un incendio forestal que afecta a la población
- delincuentes armados en libertad, o
- agua potable gravemente contaminada.
Las alertas móviles de emergencia no se utilizarán para fines de publicidad o promociones.
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Solo las agencias de emergencia autorizadas pueden enviar alertas móviles de emergencia. Las agencias solo enviarán alertas cuando haya una amenaza grave para la vida, la salud o la propiedad. Las agencias también pueden enviar alertas de prueba programadas.
Los únicos organismos autorizados para emitir alertas son los siguientes:
- Policía de Nueva Zelanda
- Servicio de Bomberos y Emergencias de Nueva Zelanda
- Ministerio de Salud
- Ministerio de Industrias Primarias
- Agencia Nacional de Gestión de Emergencias
- Grupos de Gestión de Emergencias de Defensa Civil.
El mensaje de alerta identificará a la agencia que envía la Alerta Móvil de Emergencia.
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Dado que el objetivo de las alertas móviles de emergencia es mantener a las personas a salvo, no es posible optar por no recibirlas.
No dirigimos los mensajes a teléfonos determinados, sino a las zonas concretas que están en riesgo. Por ese motivo, no podemos excluir un teléfono en particular. El sistema de alertas móviles de emergencia no utiliza el número de teléfono móvil de las personas ni recopila información sobre ellas.
Es posible que el teléfono muestre configuraciones opcionales que se usan en otros países, pero en Nueva Zelanda usaremos un canal de transmisión especial que siempre está activo.
Si no quieres recibir la prueba del sistema de alertas móviles de emergencia, tienes que apagar el teléfono o ponerlo en modo avión.
Descarga esta hoja informativa que explica el sistema de Alerta Móvil de Emergencia.
Comentarios sobre Alerta Móvil de Emergencia
La mejor manera de hacernos llegar comentarios sobre las alertas móviles de emergencia es respondiendo nuestra encuesta. La información que se recoge en esta encuesta nos ayuda a introducir mejoras en el sistema.
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Otras formas de mantenerse informado
Las alertas móviles de emergencia no están destinadas a reemplazar otras alertas de emergencia ni la necesidad de tomar medidas ante una advertencia natural.
De todos modos tienes que prepararte para una emergencia y no debes esperar para recibir una alerta antes de actuar. Si sientes que tu vida está en peligro, no esperes una advertencia oficial. Actúa de inmediato.
Asegúrate de tener tu propio plan de emergencia que incluya:
- qué hacer
- a dónde ir
- a quién acudir en busca de ayuda, y
- a quién podrías necesitar.
Ponte en contacto con tu Grupo de Gestión de Emergencias de Defensa Civil a nivel local para obtener información sobre otros sistemas de alerta en tu zona.
Encuentra a tu grupo local de Gestión de Emergencias de Defensa Civil (CDEM).
Es importante que conozcas las diferentes formas en que puedes mantenerte informado durante una emergencia.
Estar listos
Hay pasos simples que puedes seguir para asegurarte de que tú y tu whānau están listos para atravesar la emergencia.
